| 形象保安迎宾员工服务技能要求迎宾员是站在酒店入口处负责迎宾的前厅员工。通常由男性担任，其工作程序是：
1.迎接客人 （1）客人到达时，向他点头，说“欢迎光临”，表示欢迎。如果客人乘车来，应为客人打开门，右手放在门上方，提醒客人不要见面。开关门时要特别小心，以免夹住客人。 (2)协助行李员卸下行李，检查是否有遗漏，然后关门退后，向司机道谢，示意司机开车。 2.指挥门前交通 迎宾员必须掌握酒店前的交通状况，牢记停车场地址，以便快速准确地指示车辆停车点。 3.做好门前保卫工作 成都保安公司形象保安可以利用自己的特殊工作，关注门前的行人，及时发现可疑人员，协助酒店的安全工作。对于行为异常的人，应随机、机智地处理，防止他们进入。 4.回答客人的问题 迎宾员在一个特殊的工作场所，客人经常问他们相关情况，如酒店设施、一些娱乐场所、城市景点等，应该热情，努力给客人一个满意的答案。 5.欢送客人离店 当客人离开商店时，迎宾员应主动人打招呼，协助行李员安装行李，帮助客人将行李搬上车，让客人核实行李数量。客人上车时，感谢客人来到酒店，祝客人旅途愉快，然后关门，微笑着告别客人，看着客人的车离开。 |
